Älskar du service, IT teknik och brinner för att leda ett av Vattenfalls viktigaste team? Sedan 2020 har Vattenfall en Service Desk som stödjer användare hos Ringhals- och Forsmarks kärnkraftverk samt Svensk Kärnbränslehantering. I tjänsten som Teamledare inom Service Desk erbjuder vi dig att vara en del i Vattenfalls fortsatta arbete att harmonisera Service Desk över de geografiska siterna. Du kommer att leda ett av de viktigaste teamen som är ”ansiktet utåt” mot deras kunder. Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid via oss på Poolia och beräknas påbörjas i februari och pågår till årsskiftet. Det finns mycket bra möjlighet att bli förlängd och även få en direktanställning hos Vattenfall!! Välkommen med din ansökan!

Om tjänsten
Vattenfall IT är en intern leverantör av IT-tjänster och support för hela Vattenfallkoncernen, med idag omkring 900 anställda placerade i Sverige, Tyskland, Nederländerna, Polen, Storbritannien, Danmark och Finland.
Vattenfall IT:s målsättning är att ha en effektiv IT-organisation med fokus på flexibilitet och digitalisering, samtidigt som man levererar säkra och stabila tjänster. Den del av Vattenfall som jobbar med kärnteknisk verksamhet, ställer högre säkerhetskrav på sina IT-leverantörer och därför finns det en separat del av Vattenfall IT som benämns ”Nuclear Solutions”.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som Teamledare hos oss har du några års erfarenhet av att leda ett team, du har en IT-teknisk bakgrund samt brinner för att erbjuda en bra service till kunderna. Du kommer att ansvara för att teamet har rätt förutsättningar, planering, dagliga möten, dokumentation, uppföljning och rapportering. Andra delar som ingår är harmoniseringsarbete, ständiga förbättringar och att samarbeta med andra team i olika frågor. Du är också beredd att kavla upp ärmarna och stötta teamet i det operativa arbetet när det behövs.

Vem är du?
Du har ett intresse för IT-teknik och känner stolthet i att hjälpa andra. Du delar med dig av kunskap och ser gärna andra utvecklas. Vi ser att du är en naturlig ledare som andra gärna följer. Du har lätt för att samarbeta med olika personligheter och grupperingar. Du är trygg i att ta egna initiativ och beslut inom ditt ansvarsområde. Vidare ser vi att du ärr lojal och tycker att det är viktigt att agera med integritet, har ett öppet sinne för förändringar och ser mångfald som en framgångsfaktor.

Följande punkter behövs för att vara aktuell för tjänsten:
•  Universitets/Högskoleexamen i IT-teknik eller motsvarande
•  Grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC, skrivare, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.)
•  Erfarenhet av Windowsbaserade produkter.
•  Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange.
•  Erfarenhet av dataadministration; (Tickets, Assets, Licenser)
•  ITIL processer
•  Du talar flytande svenska och engelska (både skriftligt och muntligt)

Det är meriterande om du har erfarenhet av affärssystemet SAP och BMC Remedy som ärendehanteringssystem.

Om verksamheten
Som konsult på Poolia får du möjligheten att utveckla din kompetens och utöka ditt kontaktnätverk. Vid din sida har du en konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Vi vill att du ska trivas som konsult på Poolia och självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt friskvårdsbidrag.



Det går inte längre att söka detta jobb!
Team lead IT

Poolia

Kategori: Data / IT
Plats: Halland
Antal visningar: 0
Antal gillamarkeringar: 0
Publicerades:

Det går inte längre att söka detta jobb!


Nyckelord

Active Directory, Exchange, ITIL, Kärnbränslehantering, SAP, SCCM, Teamledare, Teknisk bakgrund