Santander Consumer Bank är en del i den globala bankkoncernen Banco Santander, en av de största bankerna i både Europa och världen med 107 miljoner kunder i över 45 länder. Santander har under de senaste tio åren utsetts till världens bästa bank tre gånger. I Sverige har de 440 000 kunder och erbjuder sparkonton, privatlån, betal- och kreditkort samt lån och leasing för fordon. Santander i Sveriges har cirka 450 anställda och har kontor i Solna.

Tjänsten

Som handläggare hos Santander kommer du genom inkommande samtal ge förstklassig service. Du kommer att administrera inkommande ärenden i tillhörande system och jobba för att lösa kundernas problem och besvara deras frågor.

Några av dina arbetsuppgifter:

  • Besvara frågor från kunder och intressenter via telefon gällande kredit, lån och ansökningar

  • På ett pedagogiskt sätt och serviceinriktat sätt informera kunder och vägleda dem till alternativa lösningar

  • Vara rösten utåt och representera företaget på bästa sätt

Dina kvalifikationer:

  • Du är driven, social och trevlig och brinner för att ge service

  • Resultatinriktad

  • Intresse av finans

  • Erfarenhet av bank, finans eller ekonomi (Meriterande)

  • Tidigare erfarenhet av kundservice via telefon (Meriterande)

För att lyckas i rollen är du som person glad, envis och brinner för att ge service i världsklass. Du är engagerad i ditt arbete, bidrar med din glädje och ödmjukhet för att skapa god stämning i gruppen.

Övrigt:

Start: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid konsult

Placering: Solna Strand

Urvalet kommer att ske löpande, vi rekommenderar dig därför att skicka in din ansökan redan idag! I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid de personliga egenskaperna.



Det går inte längre att söka detta jobb!