Kundservicemedarbetare till Resurs i Malmö!

Vill du ta klivet in i ett av Sveriges Karriärföretag där möjligheten till unika och attraktiva utvecklingsmöjligheter växer? Detta är en tjänst för dig som drivs av försäljning och service samt har beslutsamhet att hitta de bästa lösningarna för varje kund. Välkommen in i ett team där målmedvetenhet och högt engagemang är en självklarhet!

Resurskoncernen i Norden har idag drygt 750 medarbetare och söker ytterligare kundservicemedarbetare med start våren 2023. Resurs sitter i fräscha lokaler i Malmö med ett sammansvetsat team!

Som ny på jobbet kommer du att påbörja din tid på Resurs i ett utbildningsteam med samtliga nyanställda. Du erbjuds en gedigen introduktion och utbildning som ny i rollen med kontinuerlig coachning under din anställningstid. Hos Resurs erbjuds du en varm och vänskaplig atmosfär där samarbete och gemenskap är en självklarhet.

I rollen som kundservicemedarbetare blir du en nyckelspelare i Resurs framgångsarbete med att skapa hög kundnöjdhet. Du kommer att arbeta med försäljning och din huvudsakliga arbetsuppgift är att ge deras kunder den allra bästa kundupplevelsen. Ärenden kommer främst hanteras via telefon och riktar sig mot varma kunder. Efter en gedigen introduktionsutbildning som omfattar både system, produktkunskap och försäljning kommer du att vara redo att ge företagets kunder en fantastisk serviceupplevelse.

På Customer Service är det ett stort kund- och försäljningsfokus vilket innebär att du bör:

• Trivas med ett strukturerat arbetssätt med tydliga mål för prestation, följt av uppföljning om hur det går - allt för att möta kundernas förväntningar
• Ha ett genuint intresse för dialogen med kunder och vill kontinuerligt bidra till att förbättra den
• Tycka om försäljning och ser försäljningsmål som en naturlig del av arbetet
• Vara öppen för ny teknik och kontinuerlig utveckling av arbetsuppgifterna