Kundtjänstmedarbetare till Elon Group

Trivs du i en serviceinriktad roll med varierande arbetsuppgifter och nära kundkontakt? Vi söker nu kundtjänstmedarbetare som kommer att tillhöra Elons sammansvetsade kundtjänstteam som jobbar med att leverera högklassig service till sina kunder. Teamet hos Elon värdesätter att ha roligt på jobbet samtidigt som de hjälper privatkunder över hela Sverige. Nu väntar de på att välkomna dig, som trivs i en administrativ roll i kombination med frekvent kundkontakt via telefon, chatt och e-post, till teamet! Är detta tjänsten för dig? Ansök redan idag!



Om tjänsten

Elon Groups kundtjänstteam fortsätter att växa, därför söker vi för Elons räkning ytterligare kundtjänstmedarbetare inom e-handel. Du kommer att vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Elon. Uppdraget sträcker sig inledningsvis 6 månader, under förutsättning att båda parter är nöjda med samarbetet finns det goda chanser till fortsatt samarbete. I rollen har du dagligen direktkontakt med företagets kunder och medlemmar och du hanterar dina ärenden med en känsla för service och effektivitet. Du ingår i ett team som sitter i ett öppet kontorslandskap i en större grupp om 20 personer.

Elon Group är ett ledande företag med fokus på vitvaror. I koncernen finns butikskedjan Elon med cirka 350 butiker över hela Sverige. Här får du chansen att arbeta på Elon Groups huvudkontor som ligger i Örebro!



Du erbjuds:

  • Värdefull erfarenhet från Nordens största butikskedja för hemelektronik och vitvaror
  • Möjligheten att få arbeta på Elons huvudkontor som ligger i Örebro
  • Möjligheten att få bli en del av ett team som har kul på jobbet & gör sina kunder nöjda

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.



Arbetsuppgifter

Elons kundtjänstteam hanterar sina kunders ärenden genom telefon, mail och chatt! Din främsta uppgift kommer vara att hantera inkommande ärenden på ett effektivt och kundfokuserat sätt.



Du kommer till exempel att:

  • Hantera inkommande ärenden till Elons kundtjänst
  • Ge support till Elons medlemmar och kunder via e-post, ärendehanteringssystem och telefon
  • Arbeta med orderläggning, justering av befintliga ordrar, uppdateringar, annulleringar mm.
  • Hantera övrigt förekommande supportfrågor så som information vid förseningar, leveransuppdateringar, leveransbokningar och enklare produktfrågor


Det går inte längre att söka detta jobb!