arbetsbeskrivning.

Har du ett stort intresse för service och gillar många kundkontakter? Skulle du beskriva dig själv som en positiv, ödmjuk och serviceinriktad person som drivs av att göra skillnad för kunderna? Då kan det vara dig vi söker. 
Randstad söker för kunds räkning en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare för kommande uppdrag.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.


ansvarsområde.

I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du kommer att vara varumärkets ansikte utåt och kundernas första kontaktyta, stor fokus kommer att ligga på att erbjuda kunder anpassade lösningar till deras förfrågningar. 
All hantering av ärenden kommer du själv hantera, med hjälp av FAQ’s samt kollegor på plats. I dina arbetsuppgifter kommer du även att arbeta med löpande förbättringsförslag och effektivisering av processer.  

Besvara kunders frågor via telefon, mail och chatt.

Arbeta aktivt med merförsäljning i samtal med kunder. 

Skapande och avslut av abonnemang. 

Varierande arbetstider, inkluderat kvällstid samt helg.


arbetstider.

  • Omfattning: heltid
  • Arbetstider: varierande pass både dag och kvällspass under öppetiderna. 8-22. Både dag, kväll och helg förekommer
  • Lön: mellan 19 000-22 000 i månaden, beroende på erfarenhet. 


kvalifikationer.

Tidigare erfarenhet av service eller kundbemötande, gärna från kundtjänst, telefonväxel eller callcenter.

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Intresse av att arbeta och kommunicera med människor.

God datorvana och erfarenhet samt kunskap inom Microsoft office-paketet.

Gymnasieexamen.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceminded, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsorienterat arbetssätt. Du har alltid kunden i fokus och drivs av att hitta lösningar på problem. Du är trygg i dig själv och vågar ta initiativ i olika ärenden. Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt samt har mycket tålamod.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.


ansökan.

Sista ansökningsdag: 2020-11-11, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Johan Karlsson, Konsultchef. Mail: johan.karlsson@randastad.se 


Det går inte längre att söka detta jobb!
Kundtjänstmedarbetare i Göteborg

Randstad AB

Kategori: Kundsupport & Service
Plats:
Antal visningar: 0
Antal gillamarkeringar: 0
Publicerades:

Det går inte längre att söka detta jobb!


Nyckelord

Försäljning, Gymnasieexamen, Kundtjänst, Kundtjänstmedarbetare, Försäljare, Försäljningen, Försäljningsansvarig, Gymansienivå, Gymnasieutbildad, Gynmasieexamen