TietoEvry och Academic Work i Örebro har sedan 2013 ett väletablerat samarbete där vi under dessa år har rekryterat ett flertal supportstjärnor till TietoEvrys servicedesk. Ett stort antal av dessa medarbetare finns idag kvar på företaget och har fått möjligheten att klättra i olika riktningar karriärsmässigt. Den gemensamma nämnaren för alla dessa medarbetare är att de fortfarande, oavsett roll, är med och erbjuder förstklassig service gentemot TietoEvrys kunder. Är du i startgroparna av din karriär och tror att kombinationen IT och service kan passa dig perfekt? Då ser vi fram emot att få berätta mer om möjligheterna som finns på TietoEvry!


Om tjänsten
Två av Nordens största IT-leverantörer har nyligen slagits ihop och blivit TietoEvry, ett nordiskt företag för digitala tjänster. Vi söker nu för TietoEvrys räkning fler IT-supportmedarbetare till kontoret i Örebro. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund. TietoEvrys intention är att du på sikt ska bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Du erbjuds

• Möjligheten att få in en fot i IT-branschen
• Att bli en del av ett team som har stark sammanhållning, god laganda och som strävar mot gemensamma mål

Arbetsuppgifter

• Som IT-supportmedarbetare hos TietoEvry kommer du att arbeta med att leverera den bästa tänkbara servicen till företagets kunder. Målet för TietoEvry är att vara den bästa servicedesken i Sverige. Vill du vara med på resan som ska ta dem dit?
• I det dagliga arbetet arbetar du tillsammans med teamet för att lösa era företagskunders IT-utmaningar. Supportärendena som kommer in tar ni emot via mail eller telefon och ditt arbete är sedan att göra prioriteringar efter behov och tid. Du kommer i huvudsak att hantera ärenden på egen hand men även hänvisa vidare vid komplicerade och omfattande tekniska problem.
• Frågor du kommer hantera kan handla om servrar som ligger nere, lösenordbyten, kontoadministration eller ärenden av tyngre karaktär där du med din IT-kunskap står till hjälp för att lösa problemen. Oavsett problem bemöter du kunden med högsta kvalitet och ser till att denne är nöjd innan du lägger på luren eller svarar på mailet.
• TietoEvry värdesätter engagemang och kundfokus, två värdeord som vi vill att du som söker står bakom och kan motiveras av. Genom att fokusera på dessa områden kommer du vara med att skapa arbetsglädje, skapa kundnytta och lyfta företaget till nya höjder.



Ansök till IT-supportmedarbetare till TietoEvry


Använd facebook för att snabbare fylla i din ansökan.
Observera att arbetsgivaren inte får tillgång till ditt facebook-konto.