arbetsbeskrivning.

Vår kund söker nu fler tekniker till sin service desk! 
Kunden är ett europeiskt energiföretag med cirka 20 000 anställda. I mer än 100 år har de elektrifierat industrier, levererat energi till människors hem och moderniserat deras sätt att leva genom innovation och samarbete. De vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation.

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 


ansvarsområde.

Service Desk är indelad i Service Desk, användaradministration och Back Office. Service Desk är en enda kontaktpunkt för alla inkommande ärenden. Det främsta målet är att hjälpa användaren i första hand utan att vidarebefordra ärenden till ett annat supportteam. Du kommer även få möjlighet att delta i projekt och samtidigt vara med och förbättra kundens dagliga arbete.


arbetstider.

Heltid, 08:00-17:00
Start omgående! 


kvalifikationer.

Krav:
  • Supporterat på Microsoft Windows Desktop Microsoft Office
  • God kunskap inom Active Directory
  • Grundläggande kunskaper inom nätverk/protokoll
  • Utbildningen i eller arbetat enligt ITIL v3 Foundation
  • Mycket god kunskap inom INC (Incident Management) Process) och REQ (Service Request Fulfillment) -processer
  • Flytande svenska och mycket goda engelskkunskaper
  • Mycket hög grad av kundorientering och samarbete samt mycket goda kommunikationsförmågor
  • Prestigelös och lösningsorienterad arbetsstil, proaktivt beteende och organisatoriska talanger


erfarenhet.

Minst 1-2 års erfarenhet som IT-tekniker i en liknande roll


ansökan.

Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor om tjänsten kontakta jennifer.wentling@randstad.se


Det går inte längre att söka detta jobb!