AddSecure är en av Europas ledande bolag inom säkrad, kritisk kommunikation inom flera affärsområden. Företaget växer snabbt, både genom förvärv och organiskt, och idag finns de i 13 länder. Nu finns möjligheten att komma in som medarbetare på deras NOC- avdelning i Stockholm. Då urvalet sker löpande så rekommenderar jag att du söker tjänsten idag för att öka din chanser till en plats!


Om tjänsten
I tjänsten på Network Operation Center ingår du i ett härligt team på 4 personer. Tjänsten är ett vikariat på 6 månader med en ambition att förlänga uppdraget. Över tid kan 24/7 skiftarbete bli aktuellt, men inledningsvis så kommer arbetstiderna vara vanliga kontorstider. För denna tjänst kommer det utföras en bakgrundskontroll och du behöver även skicka in ett personligt brev med din ansökan där du beskriver varför just du är rätt match för rollen.

Du erbjuds

• Ta del av ett team med ambitiösa och kompetenta kollegor
• Ta del av ett snabbväxande, internationellt företag i en mycket spännande fas
• Långsiktiga utvecklingsmöjligheter och mentorskap
• Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter
Avdelningen ansvarar för övervakning och support av AddSecures tjänster till deras kunder. Analyser och beslut om åtgärd för att minimera konsekvenser utförs internt i teamet med egenutvecklade verktyg, i samverkan med nätleverantörer och partners. Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera felanmälningar som inkommer från kunder, larmmottagare och återförsäljare via telefon och e-post, inom Europa
• Ge support i tekniska frågor internt och externt, vad gäller företagets tjänster och teknisk utrustning
• Hantera kunder i företagets tekniska system (applikationsservrar, IP-adresstilldelningssystem, kundplacerad utrustning som terminaler brandväggar och routrar)
• Agera Incident Manager vilket innefattar att informera vid stora driftstörningar till larmmottagare, partners och kunder
• Koordinera resurser i samband med mindre och större avbrott av kommunikationstjänster
• Bevaka nät och system genom inkommande systemlarm som hanteras med olika handlingsplaner samt bevaka att det återställs



Det går inte längre att söka detta jobb!