arbetsbeskrivning.

Randstad söker nu kundtjänstmedarbetare till vår kund i Östersund. Vi söker dig som trivs i en kommunikativ roll med telefon och dator som ditt främsta redskap. I rollen kommer du möta människor i olika situationer i behov av hjälp och i denna roll ses du som myndighetens ansikte utåt. Är du redo för en ny utmaning? Skicka då in en ansökan på en gång!   

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos vår kund. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner såsom friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar dina kompetenser och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är driven och van att arbeta både självständigt och i grupp. Vidare tror vi att du är flexibel och trivs med omväxlande arbetsuppgifter. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss på Randstad!


ansvarsområde.

Din arbetsdag består av att möta kunder i telefon och att arbeta i flera IT-system samtidigt. 

Arbetsuppgifterna innefattar:
• Ta emot muntliga bekräftelser av delgivningshandlingar från kunder
• Hantera administration som uppstår i samband med mottagen delgivning
• Ge information om hur processen går till före- och efter delgivning av ett föreläggande
• Svara på allmänna frågor om myndighetens verksamhet
• Övriga vanligt förekommande arbetsuppgifter så som posthantering, administration av utskrifter m.m. 


arbetstider.

Heltid med start 2020-09-01 till och med 2020-12-31. Du som ansöker till tjänsten måste kunna arbeta hela den angivna tidsperioden för att vara en aktuell kandidat. 


kvalifikationer.

Vi söker dig med:
• Grundläggande högskolebehörighet
• Arbetslivserfarenhet från de senaste fem (5) åren där du arbetat minst ett (1) år inom ett serviceyrke där arbetsuppgifter i huvudsak inneburit kundkontakter
• Kunskaper i MS Office eller likvärdigt
• God kommunikativ förmåga i både det svenska och engelska språket i tal och skrift
• Goda IT-kunskaper och erfarenhet av att arbeta i flera datoriserade ärendehanteringssystem samtidigt 

För att trivas på uppdraget ser vi att du som person är noggrann, ordningsam och strukturerad. Du har en positiv attityd och känsla för att skapa goda relationer både internt och externt. Vidare ser vi även att du har en god servicekänsla samt kommunikativ förmåga och har förmågan att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt. Att du har en drivkraft i att skapa resultat och se din prestation som något viktigt ses även som en positiv egenskap. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.


ansökan.

Sista ansökningsdag: 2020-08-16, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag så ansök redan idag! 

För mer information kontakta gärna: Andreas Berglund, konsultchef, andreas.x.berglund@randstad.se, 072-150 47 97


Ansök till Kundtjänstmedarbetare till myndighet i Östersund


Använd facebook för att snabbare fylla i din ansökan.
Observera att arbetsgivaren inte får tillgång till ditt facebook-konto.