arbetsbeskrivning.

Har du ett stort intresse för teknisk support och gillar många kontaktytor? Skulle du beskriva dig själv som en positiv, ödmjuk och serviceinriktad person som drivs av att göra skillnad för kunderna? Har du dessutom tidigare erfarenheter av kundbemötande via telefon? Då kan vi ha nästa tjänst för dig! Välkommen med din ansökan redan idag!

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.


ansvarsområde.

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att besvara samtal och mail från både privatpersoner och företagskunder. Du och ditt team ansvarar och säkerställer att kundens ärenden blir lösta på bästa möjliga sätt från start till mål. Du ger god service mot kunderna och är företagets ansikte utåt. Det är viktigt att du trivs med telefonen och datorn som verktyg och kan navigera snabbt emellan dessa och i ett flertal olika systemet parallellt. Du sitter i ett öppet kontorslandskap och trivs i att arbeta både i team och självständigt.

Dina arbetsuppgifter kan exempelvis innehålla:
  • Besvara inkommande telefonsamtal från både privatpersoner, företagskunder och återförsäljare.
  • Administrativa arbetsuppgifter, exempelvis fakturahantering.
  • Teknisk felsökning och support.
  • Merförsäljning.
  • Ta emot beställningar och reklamationer.


arbetstider.

Arbetsgivare: Randstad AB
Läge: Stockholms innerstad
Omfattning: Heltid, vardagar 08:00-17:00
Start: Augusti/september enligt överenskommelse


kvalifikationer.

Vi söker dig som har:
  • Tidigare erfarenhet av kundbemötande, gärna från kundtjänst, telefonväxel eller callcenter.
  • Flytande kunskaper i svenska och mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
  • Avslutade gymnasieutbildning med fullständiga betyg.
  • Goda kunskaper i Excel.
  • Lättlärd i olika system samt har en god datavana.

Meriterande:
  • Tidigare erfarenhet från teknisk felsökning och support.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceminded, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsorienterat arbetssätt. Du har alltid kunden i fokus och drivs av att hitta lösningar på problem. Du är trygg i dig själv och vågar ta initiativ i olika ärenden. Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt samt har mycket tålamod.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.


ansökan.

Sista ansökningsdag: 2020-07-26. urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Mimmi Nobel, mimm.nobel@randstad.se


Det går inte längre att söka detta jobb!
Teknikintresserad kundservicemedarbetare sökes i Stockholm

Randstad AB

Kategori: Kundsupport & Service
Plats: Stockholm
Antal visningar: 0
Antal gillamarkeringar: 0
Publicerades:

Det går inte längre att söka detta jobb!


Nyckelord

Försäljare, Försäljning, Kundservice, Kundservicemedarbetare, Kundtjänst, Säljare, Teknisk support