Brinner du för service och är van att arbeta i en ledande roll? Nu har du chansen att leda och utveckla medarbetare inom kundservice.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på nio månader med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, men det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget

För kunds räkning söker Bravura en Team leader inom kundservice. Bravura är ett tillväxtföretag och har sedan starten 2008 vuxit till en väletablerad aktör på den svenska marknaden för rekrytering och bemanning. Vi arbetar för att stärka företag genom människor och människor genom jobb. Oavsett om du är på väg att byta bransch, ta nästa steg i karriären eller vill komma in på arbetsmarknaden så är vi här för dig. Vi matchar dagligen kandidater med framtida arbetsgivare och letar ständigt efter nya talanger.

Arbetsuppgifter

Som Team leader ansvarar du för att driva ditt team framåt för att ni tillsammans ska leverera en god support mot företagets klienter. Du kommer att arbeta strategiskt mot mål, samt att konkretisera och individualisera dess mål till ditt team. I rollen förväntas du ta beslut och verkställa dem inom ditt ansvarsområde. Du förväntas också kunna ge och ta feedback, samt att kunna diskutera utmaningar med dina kollegor. Som Team leader ska du säkerställa att ditt team har en trygg arbetsplats med ett öppet och inkluderande klimat, samt att hantera om det skulle vara några avvikelser gällande arbetsmiljön.

Formella krav

• Minst ett par års erfarenhet inom ledarskap / Team leader i en coachande roll • Erfarenhet att arbeta inom en större organisation • Erfarenhet av att arbeta med interna och externa kravställare • Erfarenhet av arbetsmiljöansvar • Meriterande med erfarenhet av service/kundservice • Meriterande med erfarenhet av försäljning Du brinner för att hjälpa andra till att växa och utvecklas. Du vill aktivt bidra med förbättringar för dina medarbetare och verksamheten. Som ledare har du också en god analytisk förmåga och kan använda detta för att sätta upp mål för ditt team.

Övrig information

Det här är en annons där företagets namn inte framgår. Ibland väljer vi eller företaget själva att inte gå ut med namnet. Självklart kommer vi att berätta vilket företag det är. Senast om vi ses på intervju. Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid Arbetstid: 30h Plats: Umeå Lön: Enligt överenskommelse Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: . Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Sökord: Team leader, team, coach, coachning, ledarskap, kundservice, service, försäljning, arbetsmiljö, Umeå



Ansök till Team leader inom kundservice


Använd facebook för att snabbare fylla i din ansökan.
Observera att arbetsgivaren inte får tillgång till ditt facebook-konto.