Bank och finansvärlden genomgår stora tekniska förändringar, och FX solutions & support teamet på denna bank är inte ett undantag. Just nu söker de efter en ny supportmedarbetare som kommer att arbeta med ärenden kopplat till valutaaffären, och som dessutom kommer att vara med och modernisera befintliga processer och bidra till FX solutions tekniska utveckling. Är du tekniskt lagt, och har du en stor vana av support- och servicearbete? Då kan denna tjänst vara något för dig. Skicka in din ansökan redan idag då vi arbetar med löpande urval.


Om tjänsten
FX solutions är en digital valutahandel där företag får möjligheten att enkelt göra affärer när det passar online. Som företag kan man snabbt göra avslut, få överblick över genomförda och utstående affärer samt se aktuella växelkursen. Företagen har möjligheten att ringa till en firstline-support för vägledning och frågor, som i sin tur har möjlighet att kontakta en second line support som kan bistå i mer teknsika ärenden eller ärenden som kräver utredning.

Du kommer tillhöra ett team om fem personer med en blandad senioritet. Här får du möjligheten att ta del av den befintliga kunskapen som finns inom FX solutions, samtidigt som du tillsammans med dina kollegor kommer hitta nya vägar att modernisera det operativa arbetet. Storbanken är uppdelat baserat på vilka kunder man arbetar gentemot och i denna del kommer du att arbeta gentemot bankens största företagskunder. Då du kommer att tillhöra en secondline-support så kommer du ha mycket kontakt med dina kollegor på banken som arbetar på andra avdelningar.

Du erbjuds

Möjligheten att lära dig mer om valutahandeln på en av Sveriges storbanker

Bidra med dina tekniska kunskaper för att utveckla det befintliga arbetssättet

Bli en del av ett härligt team i en långsiktig tjänst, i rollen kommer det dessutom på sikt finnas chans till en överrekrytering såvida alla parter är nöjda med samarbetet

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter
Hantera supportärenden över telefon och mail kopplat till valutaaffären. Det kan handla om att avsluta och öppna konto, men även justera fel och utreda orsaker till dessa

Onboarda nya kunder och säkerställa att de uppfyller kraven för att ta del av FX solutions

Arbeta med moderniseringen av rutiner och arbetsuppgifter ur ett tekniskt perspektiv



Ansök till FX Solutions & Support medarbetare till storbank!


Använd facebook för att snabbare fylla i din ansökan.
Observera att arbetsgivaren inte får tillgång till ditt facebook-konto.