arbetsbeskrivning.

Har du ett stort intresse för service och gillar många kundkontakter? Skulle du beskriva dig själv som en positiv, ödmjuk och serviceinriktad person som drivs av att göra skillnad för kunderna? Då kan det vara dig vi söker. Randstad söker för kunds räkning en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare för ett deltidsuppdrag hos en av våra kunder i Göteborg.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Till denna tjänst söker vi personer för extraarbete. Enligt vårt kollektivavtal är det därför viktigt att du som söker kan visa intyg att du har en annan huvudsaklig sysselsättning. Det kan vara exempelvis studier eller annat arbete med en omfattning på minst 50 %. Om du söker arbete på heltid så hänvisar vi istället till våra utannonserade tjänster för heltidsarbete.


ansvarsområde.

I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon och mail. Du kommer att vara varumärkets ansikte utåt och kundernas första kontaktyta, stor fokus kommer att ligga på att erbjuda kunder anpassade lösningar till deras förfrågningar. 
All hantering av ärenden kommer du själv hantera, med hjälp av FAQ’s samt kollegor på plats. I dina arbetsuppgifter kommer du även att arbeta med löpande förbättringsförslag och effektivisering av processer.  

Besvara kunders frågor via telefon och mail.

Arbeta med en god servicenivå i samtal med kunder. 


arbetstider.

Arbetstiderna är förlagda på tisdagar och fredagar mellan 09.00-18.00 Vid ordinarie personals frånvaro kan det även finnas behov på övriga veckodagar.


kvalifikationer.


  • Tidigare erfarenhet av kundbemötande, gärna från kundtjänst, telefonväxel eller callcenter.
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
  • Intresse av att arbeta och kommunicera med människor.
  • God datorvana och erfarenhet samt kunskap inom Microsoft office-paketet
  • Gymnasieexamen.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceminded, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsorienterat arbetssätt. Du har alltid kunden i fokus och drivs av att hitta lösningar på problem. Du är trygg i dig själv och vågar ta initiativ i olika ärenden. Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt samt har mycket tålamod.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.


ansökan.

2020-02-02, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Johan Karlsson, Konsultchef. johan.karlsson@randstad.se


Det går inte längre att söka detta jobb!
Extraarbete som kundtjänstmedarbetare i Göteborg

Randstad AB

Kategori: Övrigt
Plats:
Antal visningar: 0
Antal gillamarkeringar: 0
Publicerades:

Det går inte längre att söka detta jobb!


Nyckelord

Gymnasieexamen, Kundtjänst, Kundtjänstmedarbetare, Gymansienivå, Gymnasieutbildad, Gynmasieexamen, Kundeservice, Kundservice, Kundservicemedarbetare, Kundstjänstmedarbetare