Är du personen som motiveras av att hjälpa andra och är van vid att ge god service? Har du glimten i ögat, trivs med att interagera med andra människor, såväl analogt som digitalt, samtidigt som du har en förmåga att kunna arbeta effektivt och strukturerat? I sådana fall är rollen som kundtjänstmedarbetare hos någon av våra kunder som klippt och skuren för dig! Hos Amendo hjälper vi alla er talanger där ute att kliva in på arbetsmarknaden inom bank, ekonomi, finans och försäkring - det har vi gjort i 20 år! Ett utav våra värdeord är laganda och tillsammans finns vi här för er. Som konsult får du möjlighet att tillhöra vårt glada och sprudlande gäng på Amendo samtidigt som du är ute i verksamheter och bygger på din kunskap och erfarenhet inför framtiden - du får det bästa av flera världar! För att vara aktuell för rollen behöver du vara tillgänglig relativt omgående. Vi träffar kandidater löpande, gärna över en kaffe i våra trevliga lokaler - sök till oss du också!

Arbetsbeskrivning
Just nu ser vi ett högt tryck på kundtjänster hos banker, finans- och försäkringsbolag till följd av Coronavirusets påverkan. Kundservice är även ett viktigt begrepp på arbetsmarknaden där vi löpande söker kandidater som vill starta sin karriär inom bank, finans eller försäkring, oavsett virus eller ej. Arbetsuppgifterna kan vara av varierande karaktär beroende på arbetsplats men möjligheten till att få lära sig grunderna om t ex en bank- eller ett försäkringsbolag kvarstår - hur spännande är inte det?
•Som kundtjänstmedarbetare blir du specialist på att förmedla information om en tjänst eller produkt till andra människor.
•Du kombinerar oftast det med administration där du registrerar eller ändrar kunduppgifter och skickar ut information via mail.
•I interaktionen med kunden och med den kunskap du har kanske du inser att denne saknar ett tillägg av en produkt, berätta lösningen och på så vis har du skapat ett mervärde för kunden.
•Till hjälp har du telefon och dator som verktyg.

Arbetstiden är normalt 8-17. Det är ett konsultuppdrag varpå du blir anställd hos Amendo där du omfattas av kollektivavtal med goda förmåner. I övrigt erbjuder vi en personlig konsultchef, e-learning utbildningar, stöttning, trevliga events tillsammans med oss konsultchefer samt frukost, luncher och allt däremellan.

Kvalifikationer och egenskaper
Vi tror att du är i starten av din karriär och kanske nyligen tagit examen inom ekonomi eller försäkring? Eller så har du arbetat med kundservice i många år och du bara älskar det! Du vill göra nytta för andra, skapa en härlig upplevelse i samtalet och du blir glad av att kommunicera och möta människor. Vidare har du service i både blick, hjärta och leende, hur du är och agerar som person är oerhört viktigt då en god kontakt med kunder och kollegor är A och O i kundtjänstrollen. Meriterande om du är flexibel och kan vara tillgänglig relativt omgående. Det gör heller ingenting om du är pigg på att lära dig nya saker, ser möjligheter att lösa problem och är nyfiken på vår digitala utveckling.

Personliga egenskaper Din omgivning skulle beskriva dig som energigivande, samarbetsvillig och engagerad där följande personliga egenskaper blir viktiga:
•Glädje och positivitet
•Servicekänsla och nyfikenhet
•God lyssnare och kommunikativ
•Lösningsorienterad och kundfokuserad
•Visst intresse för ny teknik, ekonomi- och/eller försäkring

Om Amendo
Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Amendo är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans och försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i Stockholm, Göteborg och Sundsvall. Amendo är ett auktoriserat företag i bemannings- och rekryteringsbranschen och kollektivavtal tillämpas. Följ oss gärna på LinkedIn! Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta talent sourcing manager jenny.slattenhall@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Följ oss gärna på LinkedIn!



Det går inte längre att söka detta jobb!