Kundservicemedarbetare
till vår anläggning i Arlöv

Vill du ingå i vårt fantastiska gäng på vår kundserviceavdelning? Trivs du med att jobba i ett välkänt och framgångsrikt företag? Då kan det vara dig vi söker!

Vi är landets största leverantör av hyrmattor och vi ger våra kunder en snabb och personlig service. Vårt breda sortiment av mattor ger kunderna många olika valmöjligheter och vi garanterar en hög leveranssäkerhet. 

Vi söker nu, för omgående tillsättning, en ny stjärna som vill bli en av oss. 

Tjänsten
Som kundservicemedarbetare kommer du ha två nära kollegor där ni som grupp tar emot och löser inkommande samtal och e-post från våra kunder. Du kommer att arbeta i nära samarbete med vår distributionsavdelning, med säljare samt med kundansvarig. Gemensamt har ni ansvaret för att lösa uppgifter såsom:

  • Registrera avtal i vårt CRM och kundsystem
  • Beställning av logomattor
  • Avvikelsehantering
  • Uppsägningar
  • Omförhandla och rädda mindre kunder
  • Fakturafrågor
  • Turutskrift för leverans och produktion
  • Registervård
  • Leverans, service och avtalsrelaterade frågor

Vem är du
Det krävs att du är strukturerad och kan prioritera din dag. Du tycker det är viktigt med ett gott arbetsklimat och bidrar till detta. Du är en positiv person som trivs med många olika ärenden på gång samtidigt och har lätt för at ta till dig system och rutiner. Du gillar administration och hela du skiner lite extra när du pratar med kunden!

I denna rekrytering kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Krav
Ett par års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter. Administrering och kundkontakt från B2B är särskilt meriterande. Vi ser gärna att du har lägst gymnasieutbildning och behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi
En anställning i ett företag som har ett starkt varumärke och som vi är stolta över. En dynamisk miljö samt trevliga kollegor med höga ambitioner. Du kommer att få all nödvändig utbildning och löpande coaching och det finns goda framtida utvecklingsmöjligheter inom företaget. 

Ansökan
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Emil Laurin, kundservicechef på 0768-67 40 11. Välkommen att registrera din ansökan med ett personligt brev och CV genom länken nedan. Vi tillämpar löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag löpt ut - så skicka in din ansökan redan idag!

Sista ansökningsdag är söndagen den 16 februari 2020.

Välkommen med din ansökan!


Berendsen är ledande inom textilservice både i Sverige och Europa. Vi skapar mervärden för kunden genom att ta hand om hanteringen av arbetskläder, bädd- och badlinnen, hygienutrustning och golvvård. För att frigöra tid och pengar för kunden erbjuder vi våra produkter och tjänster i totalekonomiskt fördelaktiga hyrkoncept. Berendsen Textil Service AB ingår i Elis, ett börsnoterat franskt bolag. I Sverige är vi 1300 medarbetare och omsätter 2,3 miljarder kronor. Huvudkontoret ligger i Malmö och vi har 24 anläggningar spridda över landet.

Sökord: kundservice, kundsupport, support, administration, kundtjänst, kundtjänstmedarbetare

J2W: CB2

Det går inte längre att söka detta jobb!