Arbetar du med kundservice och är redo för nästa kliv? Eller har du en bakgrund som tandsköterska eller tandhygienist men vill arbeta med kunder snarare än patienter? Nu finns denna möjlighet att arbeta i en nyckelroll hos ett spännande internationellt företag inom medicinteknik.

Information om kunden

Vår kund är ett mycket framstående internationellt bolag inom sin bransch och söker nu en Service Coordinator för sina nordiska kunder. Du kommer vara en nyckelperson i bolaget och ansvara för att koordinera alla serviceärenden både från slutanvändare och återförsäljare. Kunderna finns i hela norden och är främst tandläkare och återförsäljare/depåer av tandläkarteknisk utrustning.

För att säkerställa en optimal kundupplevelse så söker vi nu efter en erfaren Service Coordinator som kommer ansvara för den nordiska marknaden. I den här spännande och väldigt mångsidiga nyckelrollen så kommer du att konsultera och vägleda våra kunder i deras serviceärenden och hjälpa dem att på så smidigt sätt som möjligt hjälpa dem med upphämtning och leverans av ny utrustning.

Vi räknar med att du med tiden kommer att utveckla en omfattande produktkunskap och servar alla kunder med ett vänligt sinne och en hjälpsam attityd.

Koncernspråket är engelska och du arbetar främst på svenska men eftersom du kommer hantera kunder från hela norden så är det ett stort plus ifall du även talar finska. Du kommer att utgå från ett nytt och fräscht kontor med bra kommunikationer i hammarby sjöstad.

Vi erbjuder dig en marknadsmässig lön och förmåner, stora utvecklingsmöjligheter, kontinuerlig utbildning och stöd i ditt arbete.

Beskrivning

I rollen kommer du att:

  • Upprätthålla first level support av medicinsk utrustning till återförsäljare och slutanvändare i de nordiska länderna

  • Koordinera service och reparationsärenden med andra delar av den europeiska organsisationen

  • Koordinera logistik för inkommande och utgående produkter

  • Support vid interna möten och lokala events, mässor och utställningar

  • Samarbeta med service och säljavdelningar i andra delar av den europeiska organisationen

  • Sammanställa data från CRM system och säkerställa förstklassig support till våra kunder

Sökandes profil

Som person söker vi dig som är bekväm med att arbeta med teknisk utrustning, har en mycket god förmåga att lyssa, analysera och presentera komplexa lösningar på ett enkelt och tydligt sätt för kunden. Du har också lätt för att utveckla en kundfokuserad inställning till medicinsk personal, återförsäljare och patienter.

För att lyckas i rollen så ser vi gärna att du har någon eller flera kompetenser:

  • Erfarenhet från medicinteknisk utrustning eller från hälso och läkemedelsbranschen. Bakgrund eller erfarenhet från tandläkarmiljö är mycket meriterande

  • Talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Finska är ett starkt önskemål

  • Mycket bra på planering, problemlösning och organisering. Förmågan att kunna prioritera i pressade situationer

  • Öppen för en internationell arbetsmiljlö

  • Förmåga att hålla deadlines, arbeta självständigt

  • Grundläggande kunskaper i Office paketet

Jobberbjudande

Tjänsten tillsätts omgående och urval och intervjuer sker löpande så skicka din ansökan redan idag!



Ansök till Service Coordinator - Medicinteknik (Norden)


Använd facebook för att snabbare fylla i din ansökan.
Observera att arbetsgivaren inte får tillgång till ditt facebook-konto.

Service Coordinator - Medicinteknik (Norden)

Michael Page

Kategori: Kundsupport & Service
Plats: Stockholm
Antal visningar: 0
Antal gillamarkeringar: 0
Publicerades:



Nyckelord

CRM, Försäljare, Kundservice, Läkare, Medicinteknik, Säljare, Sköterska, Tandhygienist, Tandsköterska