Georg Fischer är ett anrikt industriföretag med rötterna i Schweiz. Du kommer här till en välmående global koncern och till affärsområdet Piping Systems, som är det snabbast växande området. Här levereras kundspecifika produkter och tjänster inom rörledningssystem till VA, VVS, marina och industriella applikationer. Som kundservicechef bär du det övergripande ansvaret för att ge Georg Fischers kunder en förstklassig kundupplevelse. För dig som är en engagerad ledare med intresse för såväl teknik som kundservice kan detta vara ditt nästa karriärkliv. Välkommen in med din ansökan.


Om tjänsten
Till följd av en pensionsavgång söker Georg Fischer nu sin nästa kundservicechef. Du kommer att ansvara för ett team om totalt 5 personer. Tillsammans hanterar gruppen samtliga ärenden som inkommer från kunder rörande t.ex. tekniska produktspecifika frågor, ordersaldo samt frågor om transport och leverans av produkter. I branschen är kundrelationen en av nyckelfaktorerna till framgång och du kommer till ett välfungerande team med väl inarbetade relationer till den befintliga kundstocken. Dessutom har dina teamkollegor en mycket hög kompetens inom sina tekniska områden. Här blir din roll att bevara och främja de framgångsfaktorer som teamet levererar idag samtidigt som du arbetar med utvecklingsprojekt för att kunna effektivisera arbetet och frigöra mer tid från teamet som kan läggas på aktiviteter som gör skillnad för kund.

Du erbjuds

• Ett arbete i en stor global koncern med framåtanda
• En nyckelroll i ett kompetent team där du får vara med och påverka arbetssätt och processer
• Nära samarbeten med Georg Fischers svenska VD och en plats i utökad ledningsgrupp
• En arbetsplats med öppen kultur och stark tillväxtmentalitet

Arbetsuppgifter

• Leda och koordinera arbetet i ditt team
• Arbeta med målsättning och uppföljning av nyckeltal
• Arbeta med utvecklingsprojekt för att effektivisera arbetet och frigöra tid från ditt team
• Övervaka och följa ordrar genom daglig kontakt med kollegor i Schweiz
• Sammanställa rapporter avseende ekonomiskt flöde till ledningsgrupp
• Fungera som superuser för SAP och andra digitala plattformar som teamet arbetar i
• Ansvara för inköp i de fall tredjepartsleverantörer används



Ansök till Kundservicechef till Georg Fischer


Använd facebook för att snabbare fylla i din ansökan.
Observera att arbetsgivaren inte får tillgång till ditt facebook-konto.