I rollen som Customer Service Executive är du en självklar del i ett drivet team. Är du en skicklig kommunikatör med minst 3 års erfarenhet inom kundtjänst, redo för att ge service i världsklass? Vi söker dig som är en utåtriktad problemlösare som brinner för att varje kundkontakt ska sluta med ett leende på läpparna. Skicka in din ansökan redan idag då vi arbetar med löpande urval!


Om tjänsten
Som Customer Service Executive kommer du att stötta Customer Service Manager med administrativa arbetsuppgifter relaterade till planering, rapportering och kartläggning av processer relaterade till Customer Service organisationen. Du kommer dessutom att stötta ledningsgruppen i planeringen av dagliga resurser för att säkerställa att teamets KPIer nås.

Du erbjuds

• Ett meriterande arbete på ett spännande företag
• Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

• Ansvara för den dagliga operativa planeringsverksamheten
• Stötta teamet med utbildningar för att utveckla medarbetarna
• Se till att tjänster till kunder utförs inom KPI-mål
• Ansvara för att kontinuerligt förbättra det operativa



Det går inte längre att söka detta jobb!