Vi söker nu dig som pratar danska och som vill jobba tillsammans med ett gott gäng kundservicemedarbetare med bra sammanhållning på Sana Pharma i Uddevalla.

Sana Pharma är en internationell leverantör av kosttillskott, medicinsk utrustning och receptfria läkemedel från växter. Dotterbolag finns i Norge, Sverige, Danmark, Finland, och Tjeckien med ca 180 anställda och en omsättning på över 500 MSEK. Med egen Forskning- och Utvecklingsavdelning har vi fokus på att leverera väldokumenterade produkter av hög kvalitet. Vår drivkraft är att hjälpa människor till att få en bättre vardag. Vi är angelägna om att utveckla en organisationskultur som bygger på våra värdegrunder; Nyskapande, Modig, Ansvarstagande och Respektfull.

Om tjänsten
Vi på Sana Pharma Marketing Services AB är nu i behov av att förstärka vår kundservice med en dansk talande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt till vårt kontor i Uddevalla.

Vi söker en kundservicemedarbetare med erfarenhet av försäljning och service som vill arbeta med i ett team som drivs av att hjälpa människor till att få en bättre vardag. Du kommer tillhöra vårt danska team som jobbar med kundservice till våra danska kunder. Det är därför viktigt att du pratar och skriver mycket bra danska.

Som kundservicemedarbetare kommer du arbeta i ett engagerat och drivet team som arbetar med att ge högklassig service till våra kunder. Kundtjänstavdelningen är indelad i två team, vilket team du kommer tillhöra beror på vilken marknad du kommer arbeta med. Du kommer i första hand hjälpa kunder som ringer in till kundservice med rådgivning av produkterna samt arbeta med att fånga upp möjligheter till merförsäljning. Du kommer arbeta med att skapa goda relationer med kunderna genom att argumentera för produkterna utifrån en behovsanalys. Du kommer arbeta med både dagliga och långsiktiga KPI:er som du sätter upp tillsammans med din Team Manager.

Du kommer till exempel att:
• Besvara inkommande samtal.
• Ringa utgående samtal till befintliga kunder, som tex uppföljningssamtal och välkomstsamtal.
• Besvara mail och brev samt sköta övriga administrativa uppgifter.
• Vid behov även hjälpa andra avdelningar inom organisationen.

Vi tror att tjänsten passar dig som vill arbeta på ett företag som präglas av ett kvalitativt arbete i ett högt tempo. Du kommer få goda möjligheter till att få testa och utveckla din kommunikationsförmåga genom coachning och uppföljning.

Tjänsten är en del av vår personaluthyrning. Du är anställd av oss på Adecco men arbetar ute hos våra kunder. Måndag-fredag, dagtid. Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag med tillsättning omgående. Till att börja med är uppdraget på 6 månader. 

För rätt person finns stora möjligheter att tjänsten övergår till en anställning direkt hos Sana Pharma.


Om dig
Vi söker dig som:

• Har 1-3 års erfarenhet av försäljning och service. Vi ser att du troligen tidigare har jobbat inom kundservice/ telemarketing/ butiksförsäljning.
• Har mycket goda kunskaper inom Officepaketet.
• Pratar och förstår bra danska.
Det är meriterande om du:
• Har tidigare arbetat med telefon

Som person är du en tävlingsmänniska som identifierar mål, genomför aktiviteter och arbetar fokuserat för att uppnå önskat resultat samt sätter utmanande mål för ditt eget arbete. Du har en god förmåga att förstå konsekvenser av olika lösningsförslag och hittar den mest effektiva lösningen. Du drivs av att skapa relationer och agerar utåtriktat. Vidare ser vi att du agerar lugnt, stabilt och kontrollerat i stressiga situationer. Prioriterar och fokuserar på de för stunden viktigaste arbetsuppgifterna även vid hög arbetsbelastning och kan behålla ett realistiskt perspektiv på frågor.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:
Josefine Ågren via josefine.ågren@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Sökord
kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, Sana Pharma, Uddevalla, Adecco



Ansök till Dansktalande kundservicemedarbetare till Sana Pharma


Använd facebook för att snabbare fylla i din ansökan.
Observera att arbetsgivaren inte får tillgång till ditt facebook-konto.

Dansktalande kundservicemedarbetare till Sana Pharma

Adecco Sweden AB

Kategori: Kundsupport & Service
Plats: Västra Götaland
Antal visningar: 0
Antal gillamarkeringar: 0
Publicerades:



Nyckelord

Dansktalande, Försäljning, Kundservice, Kundservicemedarbetare, Kundtjänst, Kundtjänstmedarbetare, Telemarketing