Just nu letar vi efter en kollega till CRM inom Digital & Analytics som kan leda vår tillväxtagenda med fokus på försäljning genom vårt Marketing Automation system Portrait/CRT. Vi erbjuder ett framtidsinriktat och utmanande jobb där du kommer att vara en av våra nyckelspelare.  Jag heter Jonathan Mattsson och ansvarar för CRM-teamet som skall få våra kunder och icke-kunder att se och älska Telia. Vi arbetar med att driva lönsamhet, att lojalisera våra befintliga kunder samt attrahera de kunder vi vill ska se Telia som ett självklart val. Som chef uppskattar jag mod att testa nya saker och uppmana till egna initiativ, därför har jag stor förståelse för misstag. Jag tror på att jobba jämlikt som team. Gör vi inga misstag gör vi inget nytt!

Din nästa utmaning?

Detta är rollen för dig som drivs av att arbeta affärs- och datadrivet. Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta inom Marketing Automation och vill vara med på resan att få Sveriges nöjdaste kunder genom att skapa de vassaste och mest kundspecifika erbjudandena i branschen. Genom tvärfunktionella agila ”Impact teams” med gemensamma mål och högt i tak är detta rätt plats att söka dig till om du vill växa. Du kommer att initiera och driva aktiviteter som skapar försäljning och lojalitet bland våra kunder, främst inom B2B.  Genom att nyttja beteendedata, kundinsikter och affärsdriv för att säkerställa rätt budskap i rätt kanal till rätt kund vid rätt tillfälle.

Arbetsuppgifter
I rollen som Marketing Automation Manager är ditt huvudsakliga ansvarsområde att utforma, skapa och följa upp den alltid pågående dialogen med Telias kunder. Du aktivt implementerar kunddialoger och arbetar löpande med analys, optimering och ex A/B tester av dessa för att säkerställa bästa möjliga resultat. Du säkerställer datakvalité genomgående gällande kunddata och arbetar ständigt för att vi kan ligga i framkant och skapar oss själva bästa möjliga förutsättningar för att vara relevanta. Du kommer ha en ledande roll med huvudansvaret för att öka tillväxt och utveckla kunder inom ditt område tillsammans med ditt agila ”Impact team”.

Du arbetar och blir med tiden superuser i Portrait Dialogue, företagets system för automatiserad kundkommunikation. En del av rollen innebär att bygga och konfigurera dialoger i systemet, exempelvis för att skapa och skicka sms om en säsongskampanj till rätt kunder vid rätt tidpunkt. En annan del innebär att sitta ner med olika intressenter och samarbetspartners inom företaget för att utveckla våra dialoger och affärer. Du får chansen att bli expert på hela flödet inklusive affären och är involverad i samtliga steg i att påverka kundbeteenden i digitala kanaler.

Vad har du gjort tidigare?

Du har minst 3 års erfarenhet av att jobba operativt med CRM eller en inom en marknadsavdelning. Gärna inom prenumerationstjänster inriktade mot det digitala spektrat av marknaden. Du har insikter och förståelse i vad som driver försäljning och vad som driver lojalitet. Du har en bred förståelse för data samt affär och kan självständigt ta beslut som påverkar vår affär och relation med kund på ett positivt sätt.

Vem är du?

Du är en prestigelös lagspelare som gärna delar med dig av din expertis men inte heller tvekar att gå utanför din ”comfort zone” för att lära dig nya saker. Du ser charmen i att gräva ner dig i data och trender för att förstå vad som driver olika typer av affärer och användande av våra produkter. Du tar initiativ och sätter stolthet i att leverera resultat över förväntan.

Intresserad?

Vill du bli en del av mitt team, sök jobbet. Vill du veta mer, maila mig på jonathan.mattsson@teliacompany.com eller kontakta mig på LinkedIn. Rekryteringen sker löpande, så tveka inte att höra av dig.

Välkommen till Telia – Home to your next big opportunity!



Det går inte längre att söka detta jobb!