Blossa Glögg till lussebullen? O.P. Anderson till midsommarsillen? Chill Out Wines till köttbiten? Smarrigt, eller hur? Altia Sweden, landets ledande vin- och spritleverantör, har många välkända varumärken och erbjuder en kundservice av yppersta klass. Nu söker de en ny kundservicemedarbetare till sitt team. Om du har erfarenhet av kundservice, en administrativ ådra och beskriver dig som glad, serviceinriktad och strukturerad så sök rollen idag!


Om tjänsten
Academic Work söker en kundservicemedarbetare till Altia Sweden.

Altia Sweden är Sveriges ledande leverantör till systembolaget. Här produceras, marknadsförs och säljs många egna välkända varumärken och de har också en stor porfölj av importerade produkter från stora producenter. Några av Altia Swedens mest kända varumärken är Blossa glögg, Chill Out Vines, O.P. Anderson, Xanté, Explorer Vodka och Aussie.

Nu söker de en ny kundservicemedarbetare till sitt svenska huvudkontor på Gärdet i Stockholm. Här tar du plats i en grupp om åtta personer och du tillhör Kundservice-teamet bestående av totalt fyra personer. Här präglas stämningen av glädje, hjälpsamhet och servicekänsla!

Tjänsten är en bemanning vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work och du kommer arbeta som konsult hos Altia Sweden.

Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare på Altia Sweden kommer du arbeta med att hantera inkommande samtal och mail från kunder så som restauranger och grossister samt från Systembolaget. Du har en varierande spindel i nätet-roll och mycket kontakt även internt med Key Account Manager, Brand Manager, lager, distribution etc.

Du kommer till exempel att:

• Ta emot inkommande samtal och även ringa ut till kunder för beställningar, ta hand om leveransfrågor, reklamationer, prisfrågor, produktinformation etc
• Administrera händelser i ärendehanteringssystem och lägga order, lägga upp nya kunder etc i affärssystemet SAP
• Ha nära kontakt med interna lagret och transportföretag och se till att beställningar levereras i tid
• Hela tiden sträva efter att ge kunden service av yppersta klass och stärka samarbetet och partnerskapet

Tjänsten passar dig som lockas av en bred roll som erbjuder kombinationen av att både få ge bästa service men som också ställer krav på administrativ skicklighet. Du gillar att jobba under korta ledtider och lösa problem konstruktivt och snabbt när kunder hör av sig i sista stund.


Ansök till Kundservicemedarbetare till ledande vin- och spritleverantören Altia Sweden


Använd facebook för att snabbare fylla i din ansökan.
Observera att arbetsgivaren inte får tillgång till ditt facebook-konto.