Om tjänsten

I rollen som verksamhetsspecialist ska du snabbt kunna sätta dig in i våra system, arbetssätt och processer som används på sektion Driftstöd. Du kommer att jobba med förvaltnings- och förbättringsarbete utifrån ett brett perspektiv för hela sektionen. Du ska vara drivande och bidra i arbetet med att utveckla verksamhetens IT stöd, det görs till stor del inom ramen för vår IT förvaltningsmodell som bygger på PM3. Vidare innebär rollen att du har både ett strategiskt och operativt perspektiv, du behöver förstå delarna som skapar helheten. För att vara framgångsrik i ditt strategiska arbete behöver du vara operativt insatt i verksamheten du representerar samtidigt som du har en god förståelse för hur IT-stöden fungerar. På Driftstöd ansvarar vi för trafikförvaltningens operativa verksamheter; Eldriftledningen, felanmälan för bana- el och signal, Trygghetscentralen, polisanmälan av skadegörelse samt tillträdeshantering. Vissa av dessa verksamheter är dygnet-runt bemannad vilket ställer krav på god kommunikation och tydlig dokumentation.


Att jobba hos oss

Vårt uppdrag – den gemensamma resan. Att jobba på trafikförvaltningen, verksamheten bakom SL, Waxholmsbolaget, Färdtjänsten och Spårvägsmuseet, innebär att du bidrar till Stockholms samhällsutveckling tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor. Vi jobbar varje dag med att bygga och utveckla en hållbar, modern och tillgänglig kollektivtrafik för 2, 3 miljoner invånare. Din insats gör skillnad i en organisation som ligger i framkant inom miljö och hållbarhet. 

Våra värderingar är öppenhet, kompetens, pålitlighet och samverkan. Vi sitter i ljusa och trevliga lokaler på västra Kungsholmen. Hit tar du dig enkelt med kollektivtrafiken. Motion och hälsa är viktigt för oss och förutom friskvårdsbidrag erbjuder vi en rad olika hälsofrämjande aktiviteter.


Vem är du?

Du bör ha en relevant akademisk utbildning eller motsvarande kunskap förvärvad på annat sätt och minst två års arbetslivserfarenhet. Vi söker dig som har erfarenhet av krav- och utvecklingsarbete eller liknande arbetsuppgifter. Du har i tidigare roller arbetat med att omvandla verksamhetsbehov till krav samt någon form av processarbete. Vi ser det som en merit om du arbetat med någon förvaltningsmodell samt har vana av att leda och delta i workshops.

Som person är du självständig och kan strukturera upp ditt arbete och föreslå förändringar i arbetssätt och processer utifrån en strategisk nivå. Arbetsuppgifterna kräver många kontaktytor och därför är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och kommunicerar på ett tydligt sätt. Vi strävar ständigt efter att effektivisera våra IT-stöd och arbetssätt genom standardisering och digitalisering så det är lämpligt att du har en digital mognad.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

•har kännedom om hur en IT förvaltningsmodell fungerar

•har erfarenhet av att ha arbetat med MS Dynamics CRM system

•har erfarenhet av statistik och dataanalys

•har mycket goda kunskaper i Officepaketet

•är en god kommunikatör

•har lätt för att uttrycka sig i tal- och skrift

Tjänsten är placerad i säkerhetsklass vilket innebär att säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. 


Information och ansökan

Har du frågor eller funderingar? Välkommen att kontakta rekryterande chef Angelika Wielburski, tfn 08-686 18 12. Om du har frågor om rekryteringsprocessen, kontakta hr-specialist Anna Nordberg, tfn 08-686 18 56. Vi använder tester för att säkra objektiva bedömningar i samband med urval.

Ansök redan i dag eftersom intervjuer kan ske löpande.

Sista ansökningsdag är 2019-06-06. Vi ser fram emot din ansökan!


Fackliga kontaktpersoner

Mounir Ainholm, SACO, tfn 08-686 36 52

Martina Viklund, Vision, tfn 08-686 30 04


Webb och sociala medier

För mer information om hur det är att jobba hos oss, besök vår karriärsida . Du hittar oss också på Linkedin.




Ansök till Verksamhetsspecialist Driftstöd


Använd facebook för att snabbare fylla i din ansökan.
Observera att arbetsgivaren inte får tillgång till ditt facebook-konto.