Cibes Lift fortsätter sin framgångsrika tillväxtresa globalt och söker dig som vill bli specialist på Cibes produktsortiment och bli del av bolagets globala Technical Support team.

Teamet levererar global teknisk support via telefon och mail till kunder, kollegor och distributörer  och utbildar distributörer och dotterbolag i Cibes produktsortiment. Tillsammans med sex kollegor rapporterar du till chefen för Global Customer Service. För stunden pågår ett antal förbättringsarbeten med hjälp av ny teknik och ändrade arbetssätt för ökad effektivitet och förbättrad kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter:
• Hjälpa interna och externa kunder att lösa tekniska problem vid tex installation och underhåll.
• Erbjuda eftermarknadstjänster och produkter, t ex merförsäljning, up-grade kit
• Aktivt dokumentera och förmedla möjliga produktförbättringar
• Utbilda kollegor, distributörer och dotterbolag i produktsortiment  
• Resa ut till distributörer och dotterbolag och utbilda eller felsöka på plats
• Dokumentera resor och möten och kommunicera till berörda parter för information och åtgärd
• Delta vid förbättringsmöten och andra utvecklingsåtgärder


Du arbetar nära flertalet interna avdelningar inom Customer service, Engineering och Sales & Marketing, dotterbolag, kunder och service/installationspartners


Din profil

Vi tror att du har utbildning från gymnasieprogram med teknisk, gärna el- och/eller byggteknisk, inriktning eller motsvarande och behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift. Vi ser gärna att du har  några års erfarenhet av service- och reparationsarbete på hissar, elektromekanik eller liknande och god vana att möta kunder. Tidigare roll som montör, installatör, servicetekniker, försäljningsingenjör el dylikt är meriterande. För att passa i rollen bör du trivas i en roll där du får bygga specialistkunskaper samtidigt som du har kundkontakt och förmåga att lära ut till andra. Du har lätt för att ta till dig ny teknik och triggas av problemlösning.

Det går inte längre att söka detta jobb!
Medarbetare till Technical Support vid Cibes i Gävle

Balkefors & Ponsiluoma Chefsrekrytering

Kategori: Försäljning / Affärsutveckling
Plats: Gävleborg
Antal visningar: 0
Antal gillamarkeringar: 0
Publicerades:

Det går inte längre att söka detta jobb!


Nyckelord

Försäljning, Ingenjör, Installatör, Mekanik, Montör, Sales, Servicetekniker, Teknisk support